İlanım Yayınlanmıyor: Nedenleri ve Çözümü

Otomobil Market’te her ilan, sitede görünmeden önce yönetim onayından geçer; yayına alma yetkisi yalnız yönetimdedir. İlanınız yayında değilse nedeni neredeyse her zaman ilanın durumudur: ilan Taslak’ta kalmıştır, Onay bekliyor durumundadır, Askıda’dır, Reddedildi olarak işaretlenmiştir ya da firmanız henüz onaylanmamıştır. Durumu Konsol ▸ İlanlar ekranında görürsünüz.

Not: Otomobil Market’te ilanları şu an yalnız onaylı kurumsal üyeler (galeri ve bayiler) verebilir; bireysel ilan verme özelliği “Yakında” durumundadır. Bu yazı kurumsal üyelerin konsol ekranını anlatır.

Önce ilanın durumuna bakın

Giriş yaptıktan sonra Konsol ▸ İlanlar ekranına gidin. Listenin üstünde beş durum sekmesi vardır: Yayında, Onay bekliyor, Reddedilen, Taslak ve Satıldı / kaldırıldı. Askıya alınan ilanlar son sekmede görünür. Sihirbazda yarım bıraktığınız ve henüz kaydetmediğiniz ilanlar ise bu sekmelerde değil, Konsol ▸ İlanlar ▸ Taslaklar’da durur. İlanınızı nerede bulduğunuz, yapmanız gerekeni söyler:

• Taslak: İlan kaydedilmiş ama onaya gönderilmemiş; yönetim bu ilanı görmez. Eksikleri tamamlayıp “Onaya gönder” düğmesine basmanız gerekir.
• Onay bekliyor: İlan yönetim incelemesindedir. Yapmanız gereken bir şey yoktur.
• Reddedilen: Yönetim gerekçe yazarak reddetmiştir. Gerekçeyi giderip “Düzeltip yeniden gönder” ile tekrar onaya gönderirsiniz.
• Askıda (Satıldı / kaldırıldı sekmesinde): Yönetim askıya almıştır ya da araç hasarlı araç ihalesine çıkmıştır.
• Konsol ana sayfasında “Firma başvurun onay bekliyor” uyarısı varsa: Firmanız henüz onaylanmamıştır; onaya kadar taslak hazırlayabilirsiniz ama ilanı onaya gönderemezsiniz. Hazırladığınız ilanlar Taslak sekmesinde bekler.

İlan Taslak’ta kaldıysa: onaya gönderin

En yaygın durum budur. Sihirbazda yazdıklarınız otomatik kaydedilir ve Konsol ▸ İlanlar ▸ Taslaklar’da durur; “Taslak olarak kaydet” dediğiniz ilanlar ise Taslak sekmesine düşer. İkisi de yönetime gitmez; ilanı onaya sizin göndermeniz gerekir.

1. İlanı Konsol ▸ İlanlar ▸ Taslak sekmesinden ya da Taslaklar listesinden açın.
2. Eksik alanları tamamlayın. Sihirbazın Önizleme ekranı eksikleri “Onaya göndermeden önce tamamla” başlığı altında tek tek listeler; eksik varken “Onaya gönder” düğmesi kapalı kalır.
3. “Onaya gönder” düğmesine basın. İlan Onay bekliyor sekmesine geçer.

Onaya gönderebilmek için şunların tamam olması gerekir:

• Marka, model, yıl, yakıt, vites ve kilometre
• En az 4 fotoğraf (en çok 40; dosya başına en çok 25 MB; JPG, PNG, WEBP, HEIC, HEIF ya da AVIF)
• En az 10.000 ₺ fiyat (üst sınır 100.000.000 ₺)
• Plaka (zorunlu; biçim ör. 34 ABC 123)
• Ağır hasar kaydı seçimi (Evet, kayıtlı / Hayır / Bilmiyorum) ve tramer seçimi (tutar, “Kayıt yok” ya da “Bilmiyorum”)
• Açıklama yazdıysanız en çok 4.000 karakter (açıklama zorunlu değildir)

Birden çok ilanınız varsa Konsol ▸ İlanlar’daki “Dikkat isteyenler” süzgeci işinizi kolaylaştırır: “4’ten az fotoğraf” ve “Fiyatsız” seçenekleri, kayıtlı ilanlarınız arasında eksiği olanları tek listede toplar. Fotoğraf çekerken sihirbazdaki çekim rehberinin açılarını (ön ve arka çeyrek, iki yan, iç mekân, gösterge, motor, bagaj) izlemeniz yeterlidir; ilk fotoğraf kapak olur.

Firmanız henüz onaylanmadıysa

Kurumsal üyelik başvurusu yönetim tarafından incelenir; bu inceleme genellikle 1 iş günü sürer. Onaya kadar konsolda ilan hazırlayıp taslak olarak kaydedebilirsiniz, ancak firma onaylanana kadar “Onaya gönder” düğmesi kapalıdır; sihirbazın Önizleme ekranında “Firman henüz onaylanmadı: ilanı taslak olarak kaydedebilirsin; firma onayından sonra onaya gönderilir.” notu görünür. Firmanızın durumunu Konsol ana sayfasındaki “Firma başvurun onay bekliyor” kutusundan izlersiniz. Yetki belgenizi başvuru sırasında yüklemediyseniz Konsol ▸ Belgeler’den ekleyebilirsiniz.

Henüz firma kaydınız yoksa kurumsal üyelik sayfasından başvurabilirsiniz.

İlan “Onay bekliyor” durumundaysa

İlanınız yönetim incelemesindedir. Onay için sabit bir süre taahhüdü bulunmaz. Sonuç Hesabım ▸ Bildirimler’de site bildirimi olarak görünür: onaylanan ilan için “İlanınız yayında”, reddedilen ilan için gerekçeyle birlikte “İlanınız reddedildi” bildirimi gelir. Gerekçe ilanın geçmişinde de görünür.

İnceleme sürerken ilanda bir hata fark ederseniz “Onaydan geri çek” ile ilanı taslağa alabilir, düzeltip yeniden onaya gönderebilirsiniz.

Yayındaki ilan düzenlemeden sonra kaybolduysa

Yayındaki bir ilanda bazı alanları değiştirmek ilanı yeniden onaya düşürür: ilan yayından çıkar ve Onay bekliyor sekmesine geçer. Bu bir hata değil, kuraldır.

• Onay istemeden hemen güncellenenler: fiyat, açıklama, kilometre artışı, şube, danışman, il, takas, garanti bitişi, muayene geçerliliği, telefon gösterimi, fotoğraf sırası ve kapak seçimi.
• İlanı yeniden onaya düşürenler: marka, model, paket, yıl, plaka, yakıt, vites, kasa, çekiş, renk, araç durumu (sıfır / ikinci el), ağır hasar kaydı, ekspertiz bilgileri (panel, tramer, kaynak), fotoğraf ekleme ya da silme ve kilometre düşüşü.

Sihirbazın Önizleme ekranı, kaydetmeden önce hangi değişikliğin onay gerektirdiğini listeler; bu durumda düğmenin adı “Kaydet ve onaya gönder” olur. Alan alan ayrıntı için ilan düzenleme yazısına bakın.

İlan “Askıda” görünüyorsa

Askıdaki ilan Satıldı / kaldırıldı sekmesinde listelenir ve iki nedenden biriyle oraya düşer:

• Yönetim askıya aldı. İlanı yalnız kaldırabilir ya da düzenleyip yeniden onaya gönderebilirsiniz; onay yine yönetimden geçer. Nedenini öğrenmek için ikinci el ekibine ulaşın.
• Araç hasarlı araç ihalesine çıktı. İlan, ihale lotu kapanana ya da iptal edilene kadar açılamaz. Araç ihalede satıldıysa ilan yeniden açılamaz.

İlan reddedildiyse

Yönetim bir ilanı reddederken gerekçe yazmak zorundadır; gerekçe size bildirim olarak gelir, ilanın geçmişinde de görünür. Hazır gerekçeler arasında fotoğrafların yetersiz olması ya da araca ait olmaması, açıklamada telefon numarası ya da web adresi bulunması ve aynı araç için yayında başka bir ilan olması vardır (bir araç için aynı anda yalnız bir açık ilan bulunabilir). Gerekçeyi giderip “Düzeltip yeniden gönder” düğmesine basın. Gerekçelerin tamamı ve her biri için yapılacaklar İlanım neden reddedildi? yazısında anlatılır.

Hâlâ çözülmediyse kime ulaşmalı

İlanın durumu yukarıdakilerden hiçbirine uymuyorsa ya da ilanı sekmelerde bulamıyorsanız:

• İlanlar ve ihale için ikinci el ekibi: 0530 290 33 98, ikinciel@otomobilmarket.com
• Hesap, üyelik ve firma onayı için: 0850 800 01 34, info@otomobilmarket.com
• Sitenin köşesindeki “Destek Talebi” düğmesi: talebiniz bir numara alır; ilanın araç numarasını eklemeniz incelemeyi kolaylaştırır.

Bütün iletişim bilgileri iletişim sayfasındadır.

Sık sorulan sorular

İlanım ne zaman yayına girer?

Yönetim onayından sonra. Otomobil Market ilan onayı için sabit bir süre taahhüt etmez; ilanınız Onay bekliyor sekmesindeyse inceleme sürüyor demektir ve sonuç Hesabım ▸ Bildirimler’de görünür.

İlanı kendim yayına alabilir miyim?

Hayır. İlanı yayına yalnız yönetim alır. Siz ilanı “Onaya gönder” ile iletirsiniz; yönetim inceleyip yayına alır ya da gerekçesiyle reddeder.

Fiyatı değiştirince ilan yeniden onaya düşer mi?

Hayır. Fiyat, açıklama, kilometre artışı, şube, danışman ve il gibi alanlar onay beklemeden hemen yayında güncellenir. Marka, model, yıl, plaka ya da fotoğraf ekleme ve silme gibi değişiklikler ise ilanı yeniden onaya gönderir.

Bireysel üye olarak ilan verebilir miyim?

Şu an hayır. Otomobil Market’te ilanları onaylı kurumsal üyeler verir; bireysel ilan verme özelliği “Yakında” durumundadır. Galeri ya da bayiyseniz kurumsal üyelik sayfasından başvurabilirsiniz.

“Onaya gönder” düğmesi neden çalışmıyor?

İki nedeni olabilir. Ya ilanda eksik alan vardır; düğme kapalı kalır ve eksikler Önizleme ekranında “Onaya göndermeden önce tamamla” başlığı altında listelenir (örneğin 4’ten az fotoğraf, 10.000 ₺ altı fiyat ya da boş plaka). Ya da firmanız henüz onaylanmamıştır; firma onayına kadar düğme yine kapalıdır.