Otomobil Market Hesap Silme: Üyeliğinizi Nasıl Kapatırsınız?

Otomobil Market hesabınızı silmek için giriş yaptıktan sonra Hesabım ▸ Güvenlik sayfasındaki Hesabı sil kartına HESABIMI SİL yazıp Silme talebi gönder düğmesine basmanız yeterlidir. Silme anında gerçekleşmez: talebiniz kayda geçer, 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-postayla bildirilir. Kişisel verileriniz silinir; satış ve ihale kayıtları ise yasal saklama süresince tutulur.

Kısaca:

• Yol: Giriş yapın ▸ Hesabım ▸ Güvenlik ▸ Hesabı sil.
• Doğrulama: Kutuya büyük harflerle, birebir HESABIMI SİL yazılır. Şifre tekrar istenmez, e-posta onay bağlantısı yoktur.
• Süre: Talep 30 gün içinde sonuçlanır; "Hesabın silindi" konulu e-posta gelir.
• Ne silinir, ne kalır: Hesap, profil ve kişisel bilgiler silinir. Satış, ihale ve ödeme kayıtları yalnız mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur.
• Geçici kapatma yok: Hesap dondurma seçeneği bulunmaz. Kampanya e-postalarını istemiyorsanız Hesabım ▸ Profil sayfasındaki İletişim izni kutusunun işaretini kaldırmanız yeterlidir.

Otomobil Market hesabı adım adım nasıl silinir

1. Giriş sayfasından e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın.
2. Hesabım menüsünden Güvenlik sayfasını açın. Kurumsal üyeyseniz Güvenlik bağlantısı panel menüsündeki Hesabım bölümündedir.
3. Sayfadaki Hesabı sil kartında "Onaylamak için HESABIMI SİL yaz" kutusuna bu ifadeyi büyük harflerle ve birebir yazın; "SİL" kelimesindeki noktalı İ'ye dikkat edin (İngilizce klavyedeki I kabul edilmez). Küçük harfle ya da eksik yazarsanız form "Onay için kutuya HESABIMI SİL yaz." uyarısı verir ve talep gönderilmez.
4. Silme talebi gönder düğmesine basın. Ekranda "Hesap silme talebin alındı; 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sana e-postayla bilgi verilir." iletisini görürsünüz.
5. Talebiniz sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresinize "Hesabın silindi" konulu bir ileti gelir. Bu iletiyle hesabınız kapatılmış ve kişisel bilgileriniz silinmiş olur.

Hesap silme talebi ne kadar sürer?

Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesap silme aynı zamanda bir kişisel veri silme başvurusudur; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 13. maddesi, veri sorumlusunun başvurudaki talepleri niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmasını öngörür (6698 sayılı KVKK, mevzuat.gov.tr).

Süreçle ilgili sorularınız için info@otomobilmarket.com adresine yazabilir ya da 0850 800 01 34 numarasını arayabilirsiniz.

Hesabınız silindiğinde hangi bilgiler silinir, hangileri saklanır?

Güvenlik sayfasındaki kart bu ayrımı açıkça yazar: "Hesabın ve kişisel verilerin silinir; satış ve ihale kayıtları yasal saklama süresince tutulur (KVKK)."

Silinenler

• Hesabınız, profiliniz ve ad, soyad, e-posta, telefon gibi kişisel bilgileriniz.
• Hesaba bağlı özellikler: favori ilanlar, kayıtlı aramalar, takip ettiğiniz galeriler ve iletişim izniniz. Bunlara hesap silindikten sonra erişilemez.

Saklananlar

• Satış, ihale ve ödeme gibi işlem kayıtları. Bunlar yalnız mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur; sonuç e-postası da bunu ayrıca hatırlatır.

Otomobil Market'te kullanıcılar arası mesajlaşma yoktur; eski rehberlerde geçen "mesajlarınız silinir" bilgisi bugünkü site için geçerli değildir, silinecek bir mesaj kutusu bulunmaz.

Silmeden önce kontrol etmeniz gerekenler

• Açık ihale işlemi: Devam eden bir teklifiniz, kazandığınız bir lot, bekleyen peşinat ya da vade ödemesi veya tamamlanmamış noter satışı varsa önce ihale ekibiyle (0530 290 33 98, ikinciel@otomobilmarket.com) işlemi kapatın. Bu kayıtlar hesap silinse de yasal saklama süresince tutulur; yükümlülükleriniz ortadan kalkmaz.
• Kurumsal hesap: Galeri ya da bayi hesabında firma, şubeler, ekip üyeleri ve yayındaki ilanlar sizin hesabınıza bağlı olabilir. Özellikle firma sahibi sizseniz, bunların ne olacağını talep göndermeden önce ekibinizle ve ikinci el ekibiyle (yukarıdaki iletişim bilgileri) netleştirin.
• Asıl derdiniz e-postalarsa: Kampanya ve yeni ilan e-postalarını istemiyorsanız Hesabım ▸ Profil sayfasındaki İletişim izni kutusunun işaretini kaldırın. Kayıtlı aramalarınızın bildirimlerini de Hesabım ▸ Kayıtlı aramalar sayfasından tek tek kapatabilirsiniz. İlan, teklif ve hesap güvenliği bildirimleri bu izinden bağımsız gönderilir.
• Güvenlik endişesi varsa: Başka bir cihazda açık kalmış oturum için Güvenlik sayfasındaki Diğer cihazlardaki oturumları kapat düğmesini, şifrenizin ele geçtiğinden şüpheleniyorsanız Şifre değiştir kartını kullanın. Bu sorunlar için hesabı silmeniz gerekmez.

Giriş yapamıyorsanız hesabınızı nasıl silersiniz?

Silme talebi yalnız hesaba giriş yapıldıktan sonra gönderilebilir. Giriş yapamıyorsanız önce şu yolları deneyin:

• Şifrenizi unuttuysanız: Şifremi unuttum sayfasından e-posta adresinize şifre belirleme bağlantısı isteyin, yeni şifrenizle giriş yapın ve Güvenlik adımlarını izleyin.
• Eski siteden taşınan üyeyseniz: Hesaplar yeni sisteme taşındı ancak şifreler taşınmadı. İlk girişte giriş sayfasındaki "Önce şifreni belirle" yolunu kullanmanız gerekir. Ayrıntılar şifre sıfırlama adımları yazısında.
• E-postanıza erişemiyorsanız ya da giriş ekranında "Hesabın şu an kullanıma kapalı" uyarısı alıyorsanız: info@otomobilmarket.com adresine yazın, 0850 800 01 34 numarasını arayın ya da sitenin köşesindeki Destek Talebi düğmesini kullanın. Silme talebinizi KVKK aydınlatma metnindeki başvuru yollarıyla da iletebilirsiniz.

Kişisel verileriniz ve KVKK haklarınız

Hesap silme, KVKK'nın 11. maddesinde sayılan "kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme" hakkının platform içindeki karşılığıdır. Üyelik sözleşmesi de bunu açıkça düzenler: "Üye, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir." Hangi verilerin hangi amaçla işlendiğini ve KVKK haklarınızı nasıl kullanacağınızı (yazılı başvuru ya da Kurul'un belirlediği yöntemler) KVKK aydınlatma metni sayfasında bulabilirsiniz. Başka bir KVKK başvurusu (örneğin verilerinize erişim ya da düzeltme) için aydınlatma metnindeki yöntemleri izleyin ya da iletişim sayfasındaki kanallardan ulaşın.

Sık sorulan sorular

Otomobil Market hesabımı geçici olarak dondurabilir miyim?

Hayır. Otomobil Market'te hesap dondurma ya da geçici kapatma seçeneği yoktur; yalnız kalıcı silme talebi gönderilebilir. Amacınız kampanya e-postalarını almamaksa Hesabım ▸ Profil sayfasındaki İletişim izni kutusunun işaretini kaldırmanız yeterlidir; kayıtlı arama bildirimleri Hesabım ▸ Kayıtlı aramalar sayfasından tek tek kapatılır.

Hesap silme talebi kaç günde sonuçlanır?

Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç, kayıtlı e-posta adresinize "Hesabın silindi" konulu iletiyle bildirilir. Bu süre, KVKK'daki 30 günlük yanıt süresiyle uyumludur.

Silme talebimi geri alabilir miyim?

Sitede talebi geri çekmek için ayrı bir düğme yoktur. Vazgeçtiyseniz talep sonuçlanmadan, yani "Hesabın silindi" e-postası gelmeden önce info@otomobilmarket.com adresine yazarak durumu bildirin. Hesap silindikten sonra geri getirilemez; dilerseniz Üye ol sayfasından yeni bir hesap açabilirsiniz.

Hesabım silinince ihale ve satış kayıtlarım da silinir mi?

Hayır. Kişisel bilgileriniz silinir; satış, ihale ve ödeme gibi işlem kayıtları ise KVKK ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süresi boyunca tutulur; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.